Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

  1. AMBITO APPLICAZIONE
    Le condizioni generali di contratto si applicano tra la DTM Ricambi s.r.l. e i suoi clienti e si applicano tra le parti anche quando le stesse non siano pattuite o richiamate dalle stesse. Eventuali deroghe saranno valide solo se sottoscritte dalle Parti.
    Le seguenti condizioni generali di vendita fanno parte integrante di tutti i contratti di vendita di materiali e prodotti stipulati da D.T.M. Ricambi s.r.l., anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a acquisiti tramite il sito internet. D.T.M Ricambi s.r.l. si riserva di aggiornare e modificare le “Condizioni generali di vendita” qualora questo sia richiesto da aggiornamenti normativi, modifica dei servizi offerti o esigenze derivanti da cambiamenti nelle policy aziendali.
    Le Condizioni Generali di vendita in vigore sono quelle di volta in volta disponibili sul sito.

  2. DEFINIZIONE CLAUSOLE
    Nel contesto del presente accordo, i seguenti termini avranno il seguente significato:
    a. Acquirente: la persona fisica o giuridica che in relazione ai contratti o alle proposte contrattuali disciplinati dal presente accordo, agisce nell’ambito della propria attività commerciale.
    b. Venditore: D.T.M. Ricambi s.r.l.
    c. Vendita: contratto che ha per oggetto il trasferimento della proprietà di un bene verso il corrispettivo di un prezzo.
    d. Prodotti: la merce e i beni oggetto del contratto e/o della trattativa di vendita commercializzati da D.T.M Ricambi s.r.l.
    e. Parti: venditore e acquirente.

  3. FORMAZIONE DEL CONTRATTO
    L’Acquirente potrà formulare richieste di acquisto direttamente al Venditore. La vendita dovrà considerarsi perfezionata unicamente a seguito della Conferma d’Ordine da parte del Venditore.
    L’Acquirente risulta comunque vincolato all’ordine inviato, che non potrà essere modificato o revocato senza l’accordo scritto del Venditore. Luogo di conclusione del contratto sarà sempre la sede del Venditore anche per i contratti informatici.
    L’accettazione mediante conferma d’ordine da parte di D.T.M. Ricambi s.r.l., comporta l’applicazione al contratto di vendita delle presenti condizioni generali, e ciò anche quando l’accettazione avvenga mediante la semplice esecuzione del contratto.

  4. TERMINI DI CONSEGNA
    La consegna avverrà secondo i termini e le modalità indicate nella conferma d’ordine. Il trasporto è franco fabbrica (ex works – [email protected]) con imballo escluso.
    Se richiesto il Venditore si occuperà del trasporto delle merci a rischio, costi e spese dell’Acquirente. La merce viaggia esclusivamente a carico e rischio dell’Acquirente ed eventuali reclami dovranno essere indirizzati allo Spedizioniere/Vettore che ha preso in carico la merce.
    I termini di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali. In caso di ritardo della spedizione di oltre 90 giorni, l’Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, previa comunicazione scritta (anche via mail o fax) al Venditore.
    DTM non sarà considerata responsabile dei ritardi o della mancata consegna ascrivibili a circostanze che siano fuori dal proprio controllo, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:
    a. scioperi, calamità naturali, ecc;
    b. ritardi da parte dello spedizioniere/vettore;
    c. difficoltà nell’ottenere le materie prime.
    Il verificarsi delle condizioni sopra elencati non darà diritto all’acquirente, di recedere dal contratto, né di richiedere il risarcimento di eventuali danni o indennizzi di alcun genere, salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore.
    In caso di ritardo nella presa in consegna dei prodotti da parte dell’Acquirente e/o dello spedizioniere/vettore da quest’ultimo incaricato, nell’ipotesi in cui gli stessi rimangano in giacenza presso il Venditore, l’Acquirente, oltre al valore della fornitura, sarà tenuto al pagamento, per ogni settimana di giacenza dopo i primi 10 giorni, a fronte dei costi di deposito ed amministrativi, di un importo pari allo 0,5% del valore complessivo della merce non consegnata, in aggiunta alle eventuali spese addebitate dallo spedizioniere/vettore.
    A seguito della comunicazione in cui la merce è a disposizione dell’Acquirente, il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità per il perimento, il danneggiamento o, comunque la perdita di valore dei Prodotti.

  5. CONDIZIONI E TERMINI DI PAGAMENTO
    I prezzi e le condizioni di pagamento vengono concordate con l’Acquirente al momento della conferma d’Ordine e, ove non diversamente specificato, si intendono espressi in Euro, al netto dell’IVA e delle spese accessorie.
    I costi di spedizione e trasporto si intendono sempre esclusi e saranno a carico dell’Acquirente. I prezzi non comprendono in ogni caso oneri doganali, dazi, imposte o tasse per l’esportazione e simili.
    L’eventuale ritardo rispetto ai termini concordati comporterà in capo all’acquirente l’addebito degli interessi di cui al D.lgs 231/2002 e s.m.i., senza la necessità di formale messa in mora.

  6. RESI
    L’Acquirente ha diritto di restituire i Prodotti acquistati entro due mesi dalla data di acquisto, esibendo copia della fattura o documento di trasporto, senza alcuna penale ma con il solo addebito delle spese di trasporto di ritorno.
    Il modulo di richiesta reso, debitamente compilato, dovrà essere inviata all’indirizzo e-mail [email protected]. Una copia del modulo è scaricabile direttamente dal nostro sito al seguente indirizzo: www.stardiesel.com. DTM Ricambi s.r.l., provvederà quindi ad autorizzare la spedizione della merce assegnando un numero di autorizzazione al reso (RMA).
    I Prodotti saranno controllati, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, da parte del Venditore il quale si riserva la facoltà di non accettare il reso.
    DTM non accetterà resi di particolari manomessi (es. attuatori con fili tagliati), né di TESTE GRIPPATE. DTM Ricambi s.r.l. si riserva la facoltà di autorizzare resi oltre i due mesi dall’acquisto applicando una penale pari al 15% del totale da rimborsare. Non verranno comunque accettati resi decorsi 12 mesi dalla data di consegna della merce.

  7. RECLAMI Eventuali reclami relativi a vizi dovranno essere denunciati al Venditore entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
    Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili (vizi occulti) dovranno essere comunicati al Venditore, a pena di decadenza, entro 8 giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque entro e non oltre dodici mesi dalla consegna.
    La notifica dei vizi deve avvenire in forma scritta all’indirizzo [email protected], specificando con precisione il Prodotto difettoso, il codice prodotto e matricola, il relativo lotto, la data di consegna e la natura del difetto (come da procedura di reso All. A). Il Venditore avrà diritto di esaminare o far esaminare i Prodotti che l’Acquirente abbia dichiarato essere difformi o difettosi, in tal caso i Prodotti difettosi dovranno essere restituiti a DTM Ricambi s.r.l.
    L’Acquirente non potrà, in assenza di autorizzazione scritta da parte del Venditore, procedere alla restituzione dei prodotti ritenuti viziati e/o difettosi.
    Nel caso in cui DTM abbia accertato che i Prodotti sono effettivamente difformi o difettosi, l’Acquirente avrà diritto di ottenere a discrezione di DTM Ricambi s.r.l, la riparazione o, alternativamente, la sostituzione, senza spese per l’Acquirente, dei Prodotti e dei componenti dei Prodotti difformi e/o difettosi. E’ inteso che eventuali reclami o contestazioni non danno diritto all’Acquirente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei Prodotti oggetto di contestazione, né, tanto meno, di altre forniture.

  8. GARANZIA PER VIZI
    Il Venditore garantisce che i Prodotti saranno conformi alla quantità e alla descrizione contenuta nell’Ordine confermato, nonché esente da difetti di fabbrica.
    La garanzia ha durata 12 mesi dalla data di consegna dei Prodotti. Il Venditore si impegna a porre rimedio a qualsiasi difetto di conformità o vizio dei Prodotti a lui imputabile, verificatosi entro 12 mesi dalla consegna dei Prodotti all’Acquirente, purché tale difetto di conformità gli sia stato notificato tempestivamente in conformità all’articolo precedente. Sono espressamente esclusi dalla Garanzia:
    a. I prodotti custoditi o utilizzati in modo non conforme b. Difetti o malfunzionamenti derivanti da danni accidentali e da errato assemblaggio
    c. Difetti o malfunzionamenti derivanti da cause esterne, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo acqua, impurità nel carburante, utilizzo di carburanti e/o additivi non conformi, mancanza di pulizia del sistema, cattiva manutenzione del circuito di iniezione;
    d. Qualsiasi installazione o riparazione eseguita da personale non autorizzato o non qualificato
    e. Qualsiasi uso del prodotto diverso rispetto all’uso standard
    f. Manomissioni o tentativi diretti di riparazione o modificazione del prodotto
    Salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore, la responsabilità di DTM Ricambi srl è limitata alla riparazione/sostituzione del prodotto viziato/difettoso.
    Risulta, pertanto, espressamente esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore, contrattuale o extracontrattuale, che possa derivare dalla, o in relazione alla, fornitura di Prodotti difformi o difettosi, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali, o per mancato profitto, per campagne di richiamo, ecc…

  9. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    Ogni controversia derivante dal presente Contratto o comunque ad esso connessa sarà deferita all’esclusiva competenza dell’autorità giudiziaria del Foro di Bologna.
    Il presente contratto è soggetto alla Convenzione di Vienna del 1980 e per gli aspetti da essa non disciplinati dalla legislazione italiana.

  10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
    In relazione al trattamento dei dati personali del Clienti si rinvia all’informativa privacy disponibile sul sito www.stardiesel.com

  11. COPYRIGHT
    Tutti i diritti sono riservati. E’ vietata la riproduzione anche parziale o la trasmissione in qualsiasi forma, senza il permesso della D.T.M. Ricambi s.r.l. Il logo STAR® è un marchio registrato di proprietà della D.T.M. Ricambi s.r.l.

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