OGÓLNE WARUNKI I TERMINY SPRZEDAŻY


1. Zakres stosowania

Ogólne Warunki Sprzedaży stanowią integralną część wszystkich umów sprzedaży materiałów i produktów zawartych przez D.T.M. Ricambi s.r.l. i stosowane są jako istotne klauzule tychże, również w przypadku zamówień składanych telefonicznie, ustnie, faksem, pocztą elektroniczną lub poprzez stronę internetową.
Jedynie Warunki Szczególne, zawarte w poszczególnych Potwierdzeniach Zamówienia, mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i mogą stanowić odstąpienie od nich lub ich zmianę.
Ogólne Warunki Sprzedaży oraz ewentualne Warunki Szczególne nie mogą być zmieniane ani uzupełniane przez Kupującego, chyba że między DTM Ricambi s.r.l. a poszczególnymi Kupującymi zostanie zawarte pisemne porozumienie.
Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązują dla wszystkich kolejnych sprzedaży z tym samym Kupującym, nawet jeśli nie zostały wyraźnie wymienione.
Jeżeli jeden lub więcej artykułów przewidzianych w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży okaże się z jakiegokolwiek powodu nieskuteczny, sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub nieważny, to nieskuteczność, sprzeczność z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub nieważność nie obejmuje pozostałych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. D.T.M Ricambi s.r.l. zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany „Ogólnych Warunków Sprzedaży” w przypadku, gdy jest to wymagane przez aktualizacje przepisów, zmiany w oferowanych usługach lub wymagania wynikające ze zmian w polityce przedsiębiorstwa. Obowiązującymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży są te, które są każdorazowo dostępne na stronie internetowej (www.stardiesel.com) i dlatego uważa się je za znane wszystkim Kupującym.


2. Definicje klauzul

W kontekście niniejszej Umowy, poniższe terminy mają następujące znaczenie::

  1. Kupujący: osoba fizyczna lub prawna, która w związku z umowami lub propozycjami umownymi regulowanymi przez niniejszą umowę działa w ramach swojej działalności gospodarczej;
  2. Sprzedający: D.T.M. Ricambi s.r.l.;, VAT No. IT02243530371, with registered office in Via della Cooperazione, 5 – 40129 Bologna (BO) Italy;
  3. Sprzedaż: umowa, której przedmiotem jest przeniesienie własności rzeczy w zamian za zapłatę ceny;
  4. Produkty: towary i rzeczy stanowiące przedmiot umowy i/lub negocjacji w sprawie sprzedaży, wprowadzane na rynek przez D.T.M Ricambi s.r.l.;
  5. Strony: sprzedający i kupujący.

3. Rysunki i dokumentacja techniczna

Wszystkie rysunki, dokumentacja techniczna, kody, ilustracje, wskazania mas i wymiarów sporządzone przez Sprzedającego mają charakter wyłącznie poglądowy.
Rysunki, informacje i dokumentacja techniczna dotycząca Produktów, dostarczane w jakiejkolwiek formie, papierowej lub elektronicznej, przez jedną stronę drugiej przed lub po zawarciu Umowy, stanowią własność DTM Ricambi s.r.l. i są udostępniane Kupującemu na zasadzie poufności, wyłącznie w celu realizacji zawartej umowy sprzedaży.
W związku z tym Kupujący nie może ich powielać, udostępniać osobom trzecim ani kopiować.
Przedmiotowe rysunki, informacje, dokumentacja nigdy nie mogą być wykorzystywane do celów innych niż te, dla których zostały dostarczone.

4. Zawarcie umowy

Umowę sprzedaży uważa się za zawartą i wiążącą dla stron, gdy Potwierdzenie Zamówienia zostanie przekazane Kupującemu pocztą elektroniczną, faksem, pocztą tradycyjną lub certyfikowaną.
W każdym przypadku Kupujący jest związany przesłanym zamówieniem, które nie może być zmienione ani odwołane bez pisemnej zgody Sprzedającego.
Wszelkie żądania zmian lub modyfikacji Zamówienia przez Kupującego podlegają zatwierdzeniu przez DTM Ricambi s.r.l. i muszą być przekazane niezwłocznie, aby umożliwić wprowadzenie odpowiednich zmian również w zakresie organizacji i produkcji przez nasze przedsiębiorstwo. W takim przypadku nasze przedsiębiorstwo zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu dostawy oraz zmiany ceny. Miejscem zawarcia umowy jest zawsze siedziba Sprzedającego, również dla umów elektronicznych.
Przyjęcie zamówienia. poprzez potwierdzenie przez D.T.M. Ricambi s.r.l. oznacza zastosowanie do umowy sprzedaży niniejszych warunków ogólnych, również w przypadku, gdy akceptacja następuje poprzez zwykłe wykonanie umowy.

5. Warunki dostawy

Dostawa odbywa się zgodnie z warunkami wskazanymi w potwierdzeniu zamówienia.
Transport ma miejsce w zakładzie (FCA - Incoterms@2020) z wyłączeniem opakowania. Na życzenie Sprzedający organizuje transport towaru na ryzyko, koszt i wydatki Kupującego.
Towar przewożony jest wyłącznie na koszt i ryzyko Kupującego, a wszelkie roszczenia należy kierować do spedytora/przewoźnika, który przejął towar.
Warunki dostawy są orientacyjne i nie są warunkami koniecznymi.
W przypadku opóźnienia w wysyłce przekraczającego 90 dni, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy po uprzednim pisemnym powiadomieniu (również e-mailem lub faksem) Sprzedającego.

DTM nie będzie uważane za odpowiedzialne za opóźnienia w dostawie lub niedostarczenie towarów z powodu okoliczności pozostających poza jego kontrolą, takich jak, między innymi:

  • strajki, klęski żywiołowe itp..
  • opóźnienia ze strony spedytora/przewoźnika;
  • trudności w pozyskiwaniu surowców.

Zaistnienie wyżej wymienionych warunków nie uprawnia Kupującego do odstąpienia od umowy, ani do żądania odszkodowania lub zadośćuczynienia jakiegokolwiek rodzaju, z wyjątkiem przypadku zamiaru umyślnego lub rażącego zaniedbania ze strony Sprzedającego. W takich przypadkach termin dostawy ulega przedłużeniu o okres niezbędny do przezwyciężenia tego rodzaju zdarzeń.
W przypadku opóźnienia w odbiorze produktów przez Kupującego i/lub wyznaczonego przez niego spedytora/przewoźnika, gdy produkty pozostają w magazynie Sprzedającego, Kupujący, oprócz wartości dostawy, zobowiązany jest do zapłaty za każdy dzień przechowywania, tytułem kosztów magazynowych i administracyjnych, kwoty w wysokości 0,5% całkowitej wartości niedostarczonych produktów plus koszty naliczone przez spedytora/przewoźnika.
Wysokość kary nie może przekroczyć 10% całkowitej wartości zamówienia.
Po otrzymaniu powiadomienia, że towar pozostaje do dyspozycji Kupującego, Sprzedający zwolniony jest z wszelkiej odpowiedzialności za zaginięcie, uszkodzenie lub, w każdym przypadku, utratę wartości Produktów.
Jeżeli po upływie 15 dni od powiadomienia nie nastąpił odbiór, umowę uważa się za definitywnie rozwiązaną z powodu istotnego niewywiązania się ze zobowiązań przez Kupującego, a Sprzedający może rozwiązać umowę, zatrzymać już otrzymane zaliczki, zażądać pełnej zapłaty pozostałej części uzgodnionej kwoty i czuć się upoważniony do sprzedaży towaru osobom trzecim.

6. ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI W RAMACH BACK-ORDER W odniesieniu do Produktów, które nie są dostępne, Spółka zastrzega sobie prawo do zaoferowania Klientowi możliwości zakupu Produktów, które, choć nie są natychmiast dostępne w chwili złożenia zamówienia, są jednak możliwe do wyboru przez Klienta w celu dokonania odpowiedniego zakupu (tzw. „Produkty w ramach back-order”). Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o dacie, w której taki Produkt będzie ponownie dostępny do dostarczenia. Od tej daty Klient będzie miał 120 dni na przeprowadzenie odbioru Produktu. Po upływie tego terminu Sprzedawca będzie mógł rozwiązać umowę i uznać się za uprawnionego do sprzedaży towarów z dostawy osobom trzecim. Wszystkie pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostają w mocy.

6. Warunki i terminy płatności

Ceny i warunki płatności uzgadniane są z Kupującym w momencie potwierdzenia Zamówienia. O ile nie określono inaczej, rozumiane są jako wyrażone w euro, bez podatku VAT i opłat dodatkowych.
Koszty wysyłki i transportu są zawsze wyłączone i pozostają po stronie Kupującego. Ceny nie zawierają w żadnym przypadku opłat celnych, ceł, podatków lub opłat eksportowych i tym podobnych oraz wszystkich składowych niewskazanych wyraźnie w ofercie.
Wszelkie opóźnienia w odniesieniu do uzgodnionych warunków spowodują naliczenie od Kupującego odsetek zgodnie z Rozporządzeniem ustawodawczym 231/2002 z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami, bez konieczności formalnego wezwania do zapłaty.

7. ZWROTY

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych Produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, okazując kopię faktury lub dokumentu przewozowego, bez żadnych kar, a jedynie z obciążeniem kosztami transportu zwrotnego. Należycie wypełniony formularz wniosku o zwrot należy przesłać na adres e-mail resi@stardiesel.com. Kopię formularza można pobrać bezpośrednio z naszej strony internetowej pod adresem: www.stardiesel.com. DTM Ricambi s.r.l. wystawi zatwierdzenie wysyłki towaru, nadając numer zgody na zwrot (RMA). Produkty zostaną sprawdzone, w ciągu 10 dni roboczych od ich otrzymania, przez Sprzedającego, który zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zwrotu. DTM nie przyjmuje zwrotów części, w których dokonano ingerencji (np. siłowników z przeciętymi przewodami) ani GŁOWIC GRIPPED. DTM Ricambi s.r.l. zastrzega sobie prawo do autoryzacji zwrotów po 14 dniach od otrzymania towaru przez Kupującego, stosując karę w wysokości 15% całej kwoty do zwrotu. Zwroty nie będą przyjmowane po upływie 12 miesięcy od daty dostarczenia towaru.

8. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące wad należy zgłaszać Sprzedającemu w ciągu 8 dni od daty otrzymania towaru.
Wszelkie reklamacje dotyczące wad, których nie można zidentyfikować (wady ukryte), należy zgłaszać Sprzedającemu, pod rygorem utraty praw, w ciągu 8 dni od daty wykrycia wady, a w każdym razie nie później niż w ciągu dwunastu miesięcy od dostawy. Zgłoszenia wad należy dokonać na piśmie, na adres resi@stardiesel.com, dokładnie określając wadliwy Produkt, kod produktu i numer seryjny, odpowiednią partię, datę dostawy i charakter wady (zgodnie z procedurą zwrotu w Zał. A).
Sprzedający będzie miał prawo zbadać lub zlecić zbadanie Produktów, które Kupujący zadeklarował jako niezgodne z umową lub wadliwe; w tym przypadku wadliwe produkty należy zwrócić do DTM Ricambi s.r.l.
W przypadku braku pisemnej zgody Sprzedającego, Kupujący nie będzie mógł zwrócić Produktów uznanych za wadliwe i/lub wybrakowane.
W przypadku, gdy DTM stwierdzi, że Produkty są rzeczywiście niezgodne z umową lub wadliwe, Kupujący będzie miał prawo do uzyskania, według uznania DTM Ricambi s.r.l., naprawy lub ewentualnie bezpłatnej wymiany Produktów oraz części składowych Produktów niezgodnych z umową i/lub wadliwych.
Przyjmuje się, że jakiekolwiek roszczenia lub spory nie uprawniają Kupującego do zawieszenia lub w jakimkolwiek przypadku opóźnienia płatności za Produkty będące przedmiotem sporu, ani za inne dostawy.

9. Charakterystyka produktu

Sprzedający oświadcza, że Produkty są zgodne z przepisami prawa, normami technicznymi obowiązującymi we Włoszech i wspólnocie europejskiej w danym sektorze, jak również z normami dotyczącymi konkretnych produktów, obowiązującymi w momencie zawierania umowy.
Przedstawienia i/lub obrazy produktów w katalogach, broszurach, stronach internetowych lub podobnych dokumentach mają jedynie charakter ilustracyjny i nie są wiążące.
Kupujący, przed zawarciem każdej indywidualnej Umowy Sprzedaży, zobowiązany jest sprawdzić, czy Produkty są odpowiednie do określonego celu i/lub zastosowania, dla którego zamierza je nabyć. Kupujący bierze na siebie całe ryzyko związane z ewentualną niezgodnością pomiędzy przepisami włoskimi a przepisami kraju przeznaczenia produktów, zwalniając Sprzedającego z wszelkiej odpowiedzialności w tym zakresie oraz wszelkich roszczeń o odszkodowania lub kary lub inne konsekwencje ekonomiczne.

10. Rękojmia z tytułu wad

ESprzedający gwarantuje, że Produkty będą zgodne z ilością i opisem zawartym w potwierdzonym Zamówieniu oraz wolne od wad fabrycznych.
Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od daty dostawy Produktów.
Sprzedający zobowiązuje się do naprawienia wszelkich niezgodności lub wad Produktów, które można mu przypisać, które wystąpią w terminie 12 miesięcy od dostarczenia Produktów Kupującemu, pod warunkiem że taki brak zgodności zostanie mu niezwłocznie zgłoszony, zgodnie z brzmieniem poprzedniego artykułu.

Z gwarancji wyraźnie wyłączone są następujące przypadki:

  • produkty przechowywane lub używane w sposób niezgodny z wymaganiami;
  • nieprzestrzeganie instrukcji obsługi i przepisów bezpieczeństwa;
  • wady lub usterki wynikające z przypadkowego uszkodzenia i nieprawidłowego montażu;
  • wady lub nieprawidłowe działanie wynikające z przyczyn zewnętrznych, takich jak m.in.: woda, zanieczyszczenia w paliwie, stosowanie paliwa i/lub dodatków niezgodnych z wymaganiami, brak czyszczenia układu, niewłaściwa konserwacja obwodu wtryskowego;
  • każda instalacja lub naprawa przeprowadzona przez nieupoważniony lub niewykwalifikowany personel;
  • każde użycie produktu inne niż standardowe;
  • ingerowanie w Produkt lub bezpośrednie próby jego naprawy albo modyfikacji;
  • niewłaściwa konserwacja.

Przydatność produktu do określonego celu lub przyrzeczenie określonego działania obowiązuje tylko w sytuacji, gdy jest to zagwarantowane umownie.
Z wyjątkiem zamiaru umyślnego lub rażącego zaniedbania Sprzedającego, odpowiedzialność DTM Ricambi srl jest ograniczona do naprawy/wymiany Produktu wadliwego/wybrakowanego. W związku z tym jest wyraźnie wyłączona wszelka dalsza odpowiedzialność Sprzedającego, umowna lub pozaumowna, wynikająca z dostawy Produktów niezgodnych z umową lub wadliwych, lub z nią związana, w tym m.in. odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie lub wynikowe, utratę zysków, kampanie reklamowe, itp.
Czas trwania gwarancji nie ulega przedłużeniu, ani też gwarancja nie ulega odnowieniu w wyniku naprawy lub wymiany.

11. Rozwiązanie umowy

DTM Ricambi s.r.l. może rozwiązać niniejszą umowę bez wypowiedzenia, poprzez przedstawienie Kupującemu za pośrednictwem PEC lub listu poleconego za zwrotnym potwierdzeniem odbioru pisemnego oświadczenia woli, w przypadku wystąpienia jednego z następujących zdarzeń, które stanowią wyraźne klauzule rozwiązujące zgodnie z art. 1456 Kodeksu Cywilnego:

  • niespełnienie klauzul przewidzianych w niniejszej umowie;
  • brak zapłaty, w części lub w całości, kwoty należnej od Kupującego w terminach i w sposób przewidziany w niniejszej umowie;
  • w przypadku ogłoszenia upadłości Kupującego lub gdy zostanie wszczęte wobec niego postępowanie upadłościowe.
We wskazanych przypadkach Kupujący będzie w każdym przypadku zobowiązany do zapłaty za produkty już dostarczone lub wyprodukowane, oprócz ewentualnego odszkodowania za szkody.

12. Prawo właściwe i właściwość sądu

Wszelkie spory wynikające z tytułu niniejszej umowy lub z nią związane będą podlegały wyłącznej jurysdykcji sądu w Bolonii.
Niniejsza umowa podlega Konwencji Wiedeńskiej z 1980 roku, a w kwestiach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo włoskie.

13. Polityka prywatności

Zgodnie z RODO informuje się, że wszelkie dane osobowe będą przetwarzane przez DTM Ricambi s.r.l. jako Administratora Danych, przy użyciu narzędzi papierowych i komputerowych, wyłącznie w ściśle niezbędnym zakresie, w celach związanych z realizacją niniejszej umowy.
Kupujący może w każdej chwili skorzystać z praw przysługujących mu zgodnie z Rozporządzeniem 679/2016/UE, takich jak żądanie dostępu do danych i/lub ich sprostowania w przypadku wystąpienia błędów, ich usunięcia (np.: jeśli nie są już niezbędne), ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także wniesienia skargi do organu kontroli (Organów Ochrony Danych).
Pełna informacja, sporządzona zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia 679/2016/UE, dostępna jest w siedzibie przedsiębiorstwa. Można się z nią zapoznać na stronie internetowej www.stardiesel.com

14. Prawa autorskie

Logo STAR® jest zarejestrowanym znakiem towarowym należącym do D.T.M. Ricambi s.r.l.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się powielania, nawet częściowego, lub przekazywania w jakiejkolwiek formie bez zgody D.T.M. Ricambi s.r.l.