CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Ámbito de aplicación

Las Condiciones Generales de Venta son parte integrante de todos los contratos de venta de materiales y productos ofrecidos por DTM Ricambi s.r.l. y se aplican como cláusulas esenciales de dichos contratos, tanto si los pedidos se formalizan por teléfono como verbalmente, por fax, por correo electrónico o a través de la página web.
Solo las Condiciones Especiales incluidas en las Confirmaciones de Pedido individuales tienen prioridad sobre las Condiciones Generales de Venta y pueden constituir una excepción o modificación de las mismas.
Las Condiciones Generales de Venta y las eventuales Condiciones Particulares no se modificarán ni serán objeto de adiciones por parte del Comprador si no es contando con un acuerdo firmado entre DTM Ricambi s.r.l. y el Comprador individual.
Las Condiciones Generales de Venta se aplicarán a todas las ventas posteriores formalizadas con el mismo cliente aunque no se mencionen específicamente.
En el caso de que uno o varios de los artículos de las presentes Condiciones Generales por cualquier motivo resultaran ser ineficaces, contrarios a las normas imperativas de la ley o inválidos, la ineficacia, el carácter contrario a las normas imperativas de la ley o la invalidez no se extenderán al resto de disposiciones de las presentes Condiciones Generales. DTM Ricambi s.r.l. se reserva el derecho de actualizar y modificar las presentes Condiciones Generales de Venta si así lo exigen actualizaciones normativas, cambios en los servicios ofrecidos o requisitos derivados de los cambios en la política de la empresa.
Las Condiciones Generales de Venta vigentes son las que están disponibles en todo momento en el sitio web (www.stardiesel.com) y, por consiguiente, se considerará que todos los Compradores las conocen.

2. Definiciones

En el contexto del presente Acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

1. Comprador: persona física o jurídica que, en relación con los contratos o propuestas contractuales regulados por el presente acuerdo, actúa en el ámbito de su actividad comercial propia
2. Vendedor: DTM Ricambi s.r.l., VAT No. IT02243530371, with registered office in Via della Cooperazione, 5 – 40129 Bologna (BO) Italy;
3. Venta: contrato cuya finalidad es la transferencia de la propiedad de bienes a cambio de su precio correspondiente;
4. Productos: mercancías y bienes objeto del contrato y/o negociación de venta, comercializados por DTM Ricambi s.r.l.;
5. Partes: vendedor y comprador.

3. Dibujos y documentación técnica

Se considerará que todos los dibujos, la documentación técnica, los códigos, las ilustraciones, las indicaciones de pesos y de dimensiones elaborados por el Vendedor tienen un valor meramente orientativo.
Los dibujos, la información y la documentación técnica relacionados con los Productos, entregados en cualquier forma, ya sea en papel o en formato electrónico, de una parte a la otra antes o después de la formalización del Contrato, son propiedad de DTM Ricambi s.r.l. y se ponen a disposición del Comprador de forma estrictamente confidencial únicamente a efectos del contrato de venta celebrado.
Por consiguiente, el Comprador no podrá reproducirlos, divulgarlos a terceros ni copiarlos. Dichos dibujos, información y documentación no podrán utilizarse nunca para un fin distinto de aquel para el que fueron entregados.

4. Formalización del contrato

El Contrato de Venta se considerará concluido, siendo vinculante para las partes, cuando la Confirmación de Pedido llegue al Comprador por correo electrónico, fax, correo postal o correo certificado.
No obstante, el Comprador queda vinculado al pedido enviado, que no podrá ser modificado o revocado sin el consentimiento por escrito del Vendedor.
Cualquier solicitud de cambio o modificación del Pedido por parte del Comprador estará sujeta a la aprobación por parte de de DTM Ricambi s.r.l. y deberá ser recibida con prontitud para permitir la aplicación de los cambios pertinentes, incluido en lo que respecta a la organización y la producción por parte de nuestra Empresa. En ese caso, nuestra Empresa se reserva el derecho de retrasar la entrega y modificar el precio. El lugar de formalización del contrato se considerará siempre el domicilio social del Vendedor, también para los contratos formalizados por medios informáticos.
La aceptación mediante la confirmación del pedido por parte de DTM Ricambi s.r.l. conlleva la aplicación al contrato de venta de las presentes condiciones generales, incluso cuando la aceptación se produzca mediante la simple ejecución del contrato.

5. Condiciones de entrega

La entrega se realizará según las condiciones y las modalidades indicadas en la confirmación del pedido.
El transporte es FCA - (Incoterms@2020) con embalaje excluido. Si así se requiere, el Vendedor se encargará del transporte de las mercancías por cuenta y riesgo del Comprador.
La mercancía viaja exclusivamente por cuenta y riesgo del Comprador y cualquier reclamación deberá dirigirse al Transitario/ Transportista que se hizo cargo de la mercancía. Las condiciones de entrega son indicativas y no son condiciones esenciales.
En el caso de que el envío se retrase más de 90 días, el Comprador tendrá derecho a rescindir el Contrato, previa notificación por escrito (o por correo electrónico o fax) al Vendedor.

DTM no será considerada responsable de los retrasos o de la no entrega debidos a circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras circunstancias:

• huelgas, desastres naturales, , etc...
• retrasos del transitario/transportista
• dificultades en el abastecimiento de materias primas

La concurrencia de alguna de las condiciones enumeradas anteriormente no dará derecho al Comprador a rescindir el contrato, ni a reclamar el resarcimiento de daño o indemnizaciones de ningún tipo, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del Vendedor. En estos casos, el plazo de entrega se ampliará por el período necesario para superar los acontecimientos.
En caso de retraso en la aceptación de los productos por parte del Comprador y/o del transitario/transportista designado por este, en el caso de que dichos productos permanezcan almacenados en las instalaciones del Vendedor, el Comprador, además del valor del suministro, deberá pagar, por cada día de almacenamiento en concepto de gastos de almacenamiento y administrativos, una cantidad equivalente a 0,5% del valor total de la mercancía no entregada, además de los gastos cobrados por el transitario/transportista.
El importe de la penalización no podrá ser superior al 10% del valor total del pedido. Tras la notificación de que la mercancía está a disposición del Comprador, el Vendedor queda liberado de cualquier responsabilidad por la pérdida, el daño o, en cualquier caso, de la pérdida de valor de los Productos.
Transcurridos 15 días desde la comunicación sin que se haya producido la recogida, el contrato se considerará definitivamente rescindido por incumplimiento esencial del Comprador, y el Vendedor podrá rescindir el contrato, retener los anticipos ya recibidos, exigir el pago íntegro del resto del importe acordado y considerarse libre de vender a terceros los bienes objeto de suministro.

6.Gestión De Productos Back-Order En relación con los Productos no disponibles, la Sociedad se reserva la facultad de ofrecer al Cliente la posibilidad de adquirir los Productos que, pese a no estar inmediatamente disponibles en la fecha en que se registra el pedido, son susceptibles de ser seleccionados por el Cliente para su compra (los denominados “Productos en Back-Order”). El Vendedor comunicará lo antes posible al Cliente la fecha en que dicho producto vaya a estar de nuevo disponible para la entrega. A partir de esa fecha, el Cliente tendrá 120 días de tiempo para proceder a retirar el Producto, superados los cuales el Vendedor podrá resolver el contrato y considerarse libre de vender a terceros los bienes objeto de suministro. Se aplican también, en la medida en que sean compatibles, todas las demás disposiciones de estas Condiciones

7. Condiciones de pago

Los precios y las condiciones de pago se acuerdan con el Comprador en el momento de la confirmación del Pedido y, salvo que se especifique lo contrario, deben entenderse expresados en euros y que no incluyen IVA ni gastos accesorios.
Los gastos de envío y de transporte se entiende siempre que no están incluidos y correrán a cargo del Comprador.
Los precios no incluyen en ningún caso gastos de aduana, derechos, impuestos o tasas de exportación y similares y todo cuanto no se menciona expresamente en la oferta.
Cualquier retraso con respecto a los términos acordados dará lugar a que se le cobren al Comprador intereses, de conformidad con el Decreto Legislativo italiano 231/2002 y sus modificaciones e integraciones subsiguientes, sin necesidad de una carta de emplazamiento formal.

8. Devoluciones

El Comprador tiene derecho a devolver los Productos adquiridos en el plazo de 14 días contados a partir de la recepción de la mercancía, presentando una copia de la factura o del documento de transporte, sin ninguna penalización pero abonando los gastos de transporte de la devolución.
El formulario de solicitud de devolución, debidamente cumplimentado, se debe enviar a la dirección de correo electrónico resi@stardiesel.com. Se puede descargar una copia del formulario directamente de nuestro sitio web en la siguiente dirección: www.stardiesel.com. DTM Ricambi s.r.l. se encargará a continuación de autorizar el envío de la mercancía asignando un número de autorización de devolución (RMA).
Los Productos serán revisados en un plazo de 10 días hábiles contados a partir de su recepción por parte del Vendedor, el cual se reserva el derecho de no aceptar la devolución. DTM no aceptará devoluciones de piezas manipuladas (por ejemplo, actuadores con cables cortados), ni de CABEZAS GRIPADAS.
DTM Ricambi s.r.l. se reserva el derecho de autorizar devoluciones más allá del plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía por parte del Comprador, aplicando una penalización equivalente al 15% del total por reembolsar.
En cualquier caso, no se aceptarán devoluciones una vez transcurridos 12 meses después de la fecha de entrega de la mercancía.

9. Reclamaciones

Las posibles reclamaciones por defectos se deben comunicar al Vendedor en un plazo de 8 días contados a partir de la recepción de la mercancía.
Las posibles reclamaciones relativas a defectos no identificables (vicios ocultos) se deberán notificar al Vendedor, so pena de prescripción, en un plazo de 8 días contados a partir de la fecha de descubrimiento del defecto y, en cualquier caso, antes de un plazo de doce meses contados a partir de la entrega.
La notificación de los defectos se debe realizar por escrito a la dirección resi@stardiesel.com, especificando con precisión el Producto defectuoso, el código y el número de serie del producto, el lote correspondiente, la fecha de entrega y la naturaleza del defecto (según el procedimiento de devolución descrito en el artículo 7).
El Vendedor tendrá derecho a examinar o hacer examinar los Productos que el Comprador haya declarado no conformes o defectuosos, en cuyo caso, dichos Productos defectuosos se deberán devolver a DTM Ricambi s.r.l.
El Comprador no podrá proceder a la devolución de los productos considerados como irregulares y/o defectuosos sin contar con una autorización escrita del Vendedor.
En el caso de que DTM haya confirmado que los Productos son efectivamente no conformes o defectuosos, el Comprador tendrá derecho a obtener, a discreción de DTM Ricambi s.r.l., la reparación o, alternativamente, la sustitución, sin coste alguno para el Comprador, de los Productos y de los componentes de los Productos no conformes y/o defectuosos.
Se entiende que las posibles reclamaciones o impugnaciones no dan derecho al Comprador a suspender o retrasar en modo alguno los pagos de los Productos objeto de impugnación ni de otros suministros.

10. Características del producto

El Vendedor declara que los productos cumplen con la legislación, las normas técnicas comunitarias y las vigentes en Italia, así como las normas específicas del producto en el momento de la formalización del contrato.
Las representaciones y/o imágenes de los productos en catálogos, folletos, sitios web o documentos similares tienen un valor meramente ilustrativo y no son vinculantes.
El Comprador, antes de la celebración de cada Contrato de venta individual, deberá verificar que los Productos son adecuados para el fin y/o uso específico para el que pretende adquirirlos. El Comprador asume todo el riesgo de las posibles discrepancias entre la normativa italiana y la del país de destino de los productos, exonerando al Vendedor de cualquier responsabilidad al respecto y eximiéndole de cualquier reclamación por daños y perjuicios o de otras consecuencias económicas.

11. Garantía por defectos

El Vendedor garantiza que los Productos se ajustarán a la cantidad y descripción contenidas en el Pedido confirmado, y estarán libres de defectos de fábrica.
El periodo de garantía es de 12 meses contados a partir de la fecha de entrega de los Productos.
El Vendedor se compromete a subsanar cualquier falta de conformidad o defecto de los Productos que le sea imputable y que se produzca en un plazo de 12 meses contados a partir de la entrega de los Productos al Comprador, siempre que dicha falta de conformidad haya sido notificada al Vendedor con prontitud según lo estipulado en el artículo anterior.

Quedan expresamente excluidos de la Garantía:

• Productos almacenados o utilizados de manera no conforme;
• Incumplimiento de las instrucciones de uso y de las normas de seguridad;
• Defectos o fallos de funcionamiento derivados de daños accidentales y de montaje incorrecto;
• Defectos o fallos de funcionamiento derivados de causas externas, como por ejemplo, aunque no exclusivamente, agua, impurezas en el carburante, uso de carburantes y/o aditivos no conformes, falta de limpieza del sistema, mantenimiento inadecuado del circuito de inyección;
• Cualquier instalación o reparación realizada por personal no autorizado o no cualificado;
• Cualquier uso del producto que no sea el estándar;
• Manipulación o intentos directos de reparación o de modificación del producto;
• Mantenimiento no periódico;

La idoneidad del producto para un fin determinado o la promesa de un rendimiento concreto solo serán aplicables si han sido garantizadas contractualmente.
Salvo en caso de dolo o negligencia grave del Vendedor, la responsabilidad de DTM Ricambi s.r.l. se limita a la reparación/sustitución del producto defectuoso o no conforme. Por consiguiente, queda expresamente excluida cualquier otra responsabilidad del Vendedor, contractual o extracontractual, que pudiera surgir del suministro de Productos no conformes o defectuosos, o en relación con este, incluyendo, a modo de ejemplo pero sin limitarse a ello, la responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto o consecuente, o por pérdida de beneficios, por campañas de retirada, etc.
La duración de la garantía no se prolongará ni se renovará con motivo de una reparación o una sustitución.

12. Rescisión del contrato

DTM Ricambi s.r.l. podrá rescindir el presente contrato sin previo aviso, mediante declaración escrita dirigida a la Empresa Compradora mediante correo electrónico certificado (PEC) o carta certificada con acuse de recibo, al producirse uno de los siguientes hechos que constituyen cláusulas expresas de rescisión según el art. 1456 del Código Civil italiano:

• incumplimiento de las estipulaciones del presente contrato;
• el impago, total o parcial, de la cantidad debida por la Empresa Compradora según los términos y condiciones establecidos en el presente contrato;
• en caso de declaración de quiebra de la Empresa Compradora o en caso de que esta esté sujeta a un procedimiento concursal;

En estos casos, el Comprador estará en todo caso obligado al pago de los productos ya entregados o vendidos, además de cualquier indemnización por daños y perjuicios pertinente.

13. Ley aplicable y tribunal competente

Cualquier litigio derivado del presente Contrato o vinculado de cualquier forma con este se someterá a la jurisdicción exclusiva de la autoridad judicial de los tribunales de Bologna.
El presente contrato está sujeto a la Convención de Viena de 1980 y a la legislación italiana para los aspectos no regulados por dicha Convención.

14. Política de privacidad

En cumplimiento del RGPD, se informa de que todos los datos personales serán tratados por DTM Ricambi s.r.l. como Titular, utilizando medios impresos e informáticos, solo en lo estrictamente necesario para los fines relacionados con la ejecución del presente contrato.
El Comprador podrá ejercer en cualquier momento sus derechos según lo dispuesto en el Reglamento 679/2016/UE, como solicitar el acceso y/o la rectificación de los datos si hay algún error, la supresión de los datos (por ejemplo, si ya no son necesarios), la restricción del tratamiento y la portabilidad, así como la presentación de una reclamación ante la Autoridad de control (garante de privacidad).
La nota informativa completa elaborada según lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del Reglamento 679/2016/UE está disponible en el domicilio social de la empresa y se puede consultar en la página web www.stardiesel.com

15. COPYRIGHT

El logotipo de STAR® es una marca registrada, propiedad de DTM Ricambi s.r.l.
Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción del presente documento, incluso parcial, o su transmisión en cualquier forma sin autorización de DTM Ricambi s.r.l.