Star Diesel: l’evoluzione dell’impresa familiare secondo noi.

Con il recente passaggio generazionale, Star Diesel ha trasformato profondamente processi e modello organizzativo. Un cambiamento audace per una PMI a gestione familiare ma necessario per continuare a crescere e restare competitivi nell’attuale contesto di mercato. Una sfida superata, da cui oggi altre aziende italiane possono trarre ispirazione. In questo articolo la raccontiamo con una breve intervista a Marzia Maccari, amministratore delegato e general manager di Star Diesel.

Passaggi generazionali nelle PMI italiane: la sfida di Star Diesel per crescere e innovare.

"Mantenere il posizionamento conquistato e assicurare una crescita costante nel tempo non è affatto semplice," spiega Marzia Maccari. "I passaggi generazionali e i cambi di vertice richiedono una pianificazione anticipata. Senza una preparazione accurata e obiettivi chiari, si rischia di vanificare gli sforzi della generazione precedente, trovandosi impreparati di fronte a un mercato oggi infinitamente più competitivo. Così molte PMI italiane sempre più spesso cedono l’attività a realtà più grandi e strutturate.
Per queste ragioni, è essenziale ripensare profondamente la struttura organizzativa e le strategie, preservando sempre l’identità aziendale e le responsabilità verso il territorio. Solo così continuiamo a crescere e prosperare."

La prima lezione: l'umiltà di imparare da ogni esperienza.

Marzia Maccari è entrata in azienda nel 2013, qualche anno dopo Laura Cervellati e Nico Salomoni. Dopo un lungo periodo di affiancamento e collaborazione tra vecchio e nuovo management, nel 2017, è avvenuto il passaggio del testimone dalla prima generazione.

"Anche se avevamo in mente già da subito di apportare grandi cambiamenti rispetto alla precedente gestione, una volta entrati in azienda, abbiamo cercato di apprendere il più possibile dai fondatori. E non solo da loro: abbiamo imparato ogni giorno, per anni, anche da chi lavorava con noi – clienti e fornitori –, coinvolgendo il nostro team a ogni passo." Erano i semi di un cambiamento profondo, che ha portato a un modello organizzativo più cooperativo, fondato su ascolto reciproco e collaborazione tra dipendenti e management.

Le azioni intraprese.

L’ultima novità è stata l’introduzione del modello di produzione lean, ispirato a quello ideato da Toyota. Prima di questo passo, abbiamo realizzato molti altri cambiamenti, dalla creazione di un sistema di welfare aziendale, a un profondo lavoro su identità del brand e sua comunicazione, fino al rafforzamento della nostra rete distributiva e alla tutela del marchio.

Nel 2022 abbiamo rafforzato l’identità del brand e fatto un salto di qualità nella nostra comunicazione. Un lavoro che prosegue ancora oggi, con il lancio del blog e una maggiore attenzione ai temi corporate.

Abbiamo inoltre investito nelle relazioni con fornitori, clienti e personale, valorizzando le nostre risorse con opportunità di crescita e, grazie al nuovo welfare, una maggiore attenzione ai loro bisogni sociali e familiari. Con l’introduzione della lean production, stiamo rivedendo e migliorando tutti i processi per renderli più efficienti, a beneficio di tutti.

La tutela del marchio, infine, rimane una priorità. Registrazioni periodiche, regolamenti d’uso e un packaging distintivo completano un percorso che unisce innovazione, qualità e valori condivisi.

I risultati ottenuti.

Non tutti questi passaggi sono stati indolore. L’attuale mercato richiede alle aziende di essere flessibili, pronte al cambiamento e lungimiranti, disposte a mettersi in discussione senza esitazioni, anche negli ambiti in cui è più forte la resistenza.

Oggi siamo orgogliosi del percorso fatto. L’azienda riflette pienamente l’identità che comunica e continua a crescere, nonostante una congiuntura economica tutt’altro che favorevole. Le nostre persone lavorano con soddisfazione, hanno spazio per esprimersi e fare carriera, anche quando sono molto giovani. Con queste solide basi, per i prossimi anni puntiamo a traguardi ancora più ambiziosi, mantenendo l’impegno costante nel miglioramento dei processi e prestando grande attenzione all’impatto che lasciamo su territorio e persone.